מושג שלמדתי לאחרונה במסגרת קורס שנקרא "אושר מעשי בעולם העבודה" אותו לימדה אותי דוקטור ענת שטייגמן גרינשטיין, מגיע לה קרדיט על קורס מרתק, ממקד במה שחשוב באמת ונעים ממש כל הדרך.
אז מה המשמעות של המושג נראות פסיכולוגית?
נראות פסיכולוגית מתייחסת לאופן שבו אדם תופס את עצמו ואת התגובות של אחרים כלפיו, בדרך שהיא קשורה לתהליכים מנטליים ורגשיים.
במילים אחרות, מדובר בהשפעה שיש לאופן שבו אדם תופס את נראותו הפיזית, את ההתנהגות שלו ואת הדרך שבה הוא נתפס בעיני אחרים על תחושת הביטחון העצמי, הערך העצמי וההבנה שלו את עצמו.
נראות פסיכולוגית יכולה להשפיע על האופן שבו אדם מתפקד בחברה, כיצד הוא מנהל קשרים עם אחרים ואיך הוא חווה את עצמו בסיטואציות שונות.
יש לה קשר הדוק עם תחושות של קבלה או דחייה, תחושת שייכות או בדידות, והיא יכולה להשתנות בהתאם לתחושות פנימיות ולתגובות חיצוניות של הסביבה.
ועכשיו במילים פשוטות….
נראות פסיכולוגית מדבר על הצורך של כל אדם שיראו אותו, ככה פשוט.
תחשבו על זה, כמה פשוט ככה מהותי וחשוב.
תחשבו על זה בבית, תחשבו על זה ברחוב, תחשבו על זה במקום העבודה,
תחשבו על עצמכם, כמה זה מרגיש אחרת שרואים אתכם ושלא רואים אתכם.
דוגמא מחיי המשפחה…
השעה 19:30 בערב, עבורי זו השעה הכי קשה ביום, אני קמה מאוד מוקדם, אני טיפוס של בוקר ובשעות האלה אני במצב כפית מתקדם, נטולת אנרגיה, רק רוצה שיניחו לי.
שחר, שיחייה אומר לי: ממי את יכולה להוריד את מיקה היום?
עכשיו אני יכולה, ומגיע לו שפעם בחודש אני אקח אותה אבל אין לי אנרגיות בגוף וממש ממש לא בא לי.
בפועל:אני מורידה אותה, אני נרגנת ומעצבנת, לא נעימה ליקום, עולה למעלה ומקטרת.
עכשיו דמיינו את הסיטואציה הזו:
שחר, שיחייה אומר לי: ממי, אני יודע שאת גמורה ממש, סליחה, אבל ממש יעזור לי אם את תורידי את מיקה היום, אפשרי?
חוסר האנרגיה והעייפות נעלם, אני קמה ומורידה את מיקוש ואפילו נהנית מזה…למה?
כי בעלי ראה אותי, הוא מכיר אותי ויודע שהשעות האלה קשות לי ולמרות שאולי בלב הוא חשב לעצמו "אוי אוי אוי" הוא נתן לי להרגיש שהוא רואה את הקושי שלי, שאיכפת לו.
דוגמא מהעבודה…
כידוע לכם אני מנהלת סניף של סופר פארם, תחתיי יש סביב 35 עובדים, מקופאים, מחסנאי, מנהלי משמרת, רוקחים ועד מנהלי מחלקות.
בשבתות (בהם אני תורנית ועובדים מהבוקר) המשמרת של הרוקחים קשוחה, רוקח עובד לבד במשמרת והלקוחות מגיעים בגלים, יש חלונות זמן של עומס ויש חלונות זמן של שקט, עומס יכול להיות 10-15 אנשים בתור.
יש לנו אפליקציה שמודדת את המכירות בכל רגע נתון.
עכשיו דמיינו רוקח שעובד קשה על הדלפק ויש לו יום עמוס מהרגיל, פתאום הוא מקבל צילום מסך של האפליקציה בקבוצת הוואטס אפ של החנות וכתוב "וואוו איזה יופי אבי, רואים שאתה עובד קשה !!!".
אתם מסכימים איתי שהקושי שהוא חווה עד לפני רגע הוא קושי אחר? קושי של סיפוק? קושי של "עבדתי קשה אבל המנהלת שלי רואה אותי ויודעת את זה"….. ככה פשוט.
יש עוד מלא דוגמאות…
המוכרת בחנות בגדים שכשאת נכנסת את מחייכת אליה ואומרת לה "בוקר טוב, מה שלומך?" ופתאום הפרצוף העייף שעד לפני רגע היה תקוע באיזה סרטון מטומטמם בתיקתוק נראה אחרת…
יש דוגמאות קטנות כאלה ויש דוגמאות גדולות יותר, משמעותיות יותר עבורך ועבור היקרים לך אבל בסופו של דבר הכול מתייחס לאותה נקודה, כולנו רוצים להרגיש שרואים אותנו.
עובדות בשטח:
כשאנחנו מרגישים שרואים אותנו אנחנו מתאמצים יותר
כשאנחנו מרגישים שרואים אותנו אנחנו מצליחים יותר
כשאנחנו מרגישים שרואים אותנו המוטיבציה שלנו עולה
כשאנחנו מרגישים שרואים אותנו יותר קל לנו לראות אחרים
תחשבו על זה:-).
ואם בא לכם לחקור יותר את הנושא חפשו בגוגל סקולר Psychological Visibility, יש המון מחקרים מאוד מעניינים בנושא, זה לגמרי ברשימה שלי להציג כמה מהם בהמשך.
מציעה גם לראות עוד פוסטים שלי שעוסקים בניהול עצמי, אני חושבת שיש שם הרבה חומר למחשבה ושינוי,
מוזמנים לגלות עליי קצת יותר בפייסבוק, באינסטגרם, מבטיחה שממש בקרוב האתר הזה יהיה הכי אני שיש:-)
שירלי.
תגובה אחת